Nuestra política de devolución: Dentro de los 7 días de entregado el artículo podrás devolverlo por las siguientes causas:
a) Si el producto presenta defectos de fabricación que se manifiestan en un mal funcionamiento.
b) Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.
Procedimiento para la devolución:
Si realizas la devolución, deberás enviarnos la mercancía y la factura original. En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico. Todas las mercancías devueltas por las razones anteriormente comentadas deberán enviarse a través de la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso de tu dinero. Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar los datos al remitente. Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso.
